Cuando llamas a una empresa de mudanzas y te dicen «te sale por 350 €», ese número solo cuenta la mitad de la historia. Lo importante no es el precio, es qué entra en ese precio. Porque una mudanza barata que no incluye protección de muebles, sin seguro, sin desmontaje y con un operario solo te puede salir mucho más cara al final si algo se rompe o si tardan el doble.
En La Seda Burgos llevamos más de 10 años haciendo mudanzas en la ciudad y en los 371 municipios de la provincia. En este artículo te contamos exactamente qué llevan nuestros presupuestos cerrados, qué se cobra aparte y cómo distinguir un servicio profesional de una oferta de gancho. Si vas a comparar presupuestos, esta lista es la que tienes que usar.
Lo que siempre está incluido en el precio
Estos son los siete elementos que entran en todos nuestros presupuestos, sin coste adicional ni letra pequeña:
1. Equipo de operarios profesionales
Mínimo dos personas formadas en manejo de mobiliario. Para viviendas grandes o casas con accesos complicados subimos a tres o cuatro operarios. No subcontratamos: el equipo es plantilla propia, con uniforme y experiencia. Tienen formación específica para mover muebles sin dañar ni el mueble ni la pared.
2. Vehículo adecuado al volumen
Furgoneta para estudios y mudanzas pequeñas, camión mediano para pisos de 2-3 dormitorios, camión grande para casas o mudanzas interprovinciales. Todos los vehículos van limpios, con cinchas de carga, mantas de protección y cantoneras de gomaespuma.
3. Protección de muebles, suelos y paredes
Antes de cargar nada, protegemos. Mantas en muebles voluminosos, plástico de burbuja en cristal y espejos, cantoneras en esquinas de muebles delicados, film estirable en piezas con cajones. En los suelos del origen y del destino colocamos plástico o cartón para que las botas de los operarios no marquen la tarima.
4. Desmontaje y montaje básico
Camas, canapés, armarios modulares, mesas extensibles, escritorios y librerías estándar los desmontamos en el origen y los volvemos a montar en el destino. Llevamos las herramientas necesarias (destornilladores eléctricos, llaves Allen, tornillera de repuesto). El cliente no tiene que aportar nada.
5. Seguro de transporte Allianz
Todos los enseres viajan asegurados con responsabilidad civil Allianz durante la jornada. Si algo se rompe o se daña por culpa del traslado, lo cubre el seguro. Por defecto entra la cobertura estándar; para objetos de alto valor (cuadros, instrumentos, antigüedades) se puede ampliar con valor declarado.
6. Permisos de carga y descarga
Si la mudanza requiere cortar la calle, reservar parking o solicitar acceso en zona peatonal del centro de Burgos, lo gestionamos nosotros ante el Ayuntamiento. La tasa municipal va incluida en el presupuesto cerrado. Tú no tienes que hacer trámites.
7. Presupuesto cerrado por escrito
El precio que te damos en la valoración es el precio final. No hay sorpresas al terminar la jornada con «ha resultado más volumen del esperado». El presupuesto va firmado, con desglose de servicios incluidos, IVA detallado y validez de 30 días.
Lo que se cobra aparte y cuánto suma
Hay servicios que no entran en el base y que se contratan según necesidad. Estos son los más comunes y lo que cuestan:
| Servicio extra | Cuándo aplica | Coste aproximado |
|---|---|---|
| Embalaje completo de cocina | Vajilla, cristalería, electrodomésticos pequeños, despensa | 80-150 € |
| Embalaje completo de armarios | Ropa, calzado, complementos con cajas-armario y plástico | 40-90 € |
| Embalaje de toda la casa | Embalaje profesional de todo: cocina, armarios, frágiles, libros… | 120-280 € |
| Grúa elevadora / plataforma | Edificios sin ascensor, calles peatonales del Casco Histórico | 150-200 € por jornada |
| Desmontaje complejo | Vestidores empotrados, librerías a medida, camas con canapé pesado | 40-120 € |
| Limpieza del piso de origen | Para entregar el piso al propietario o casero limpio | 80-150 € |
| Guardamuebles temporal | Si entre el piso viejo y el nuevo hay días o semanas muertas | desde 35 €/mes |
| Transporte de piano | Pianos verticales y de cola con técnica PIANOPLAN | 150-300 € |
| Transporte de mascota | Coordinación con la mudanza para llevar tu animal al destino | 50-120 € |
| Transporte de vehículo | Coche o moto en portacoches junto a la mudanza | 200-400 € según distancia |
| Jornada en domingo o festivo | Recargo del 25-50% sobre tarifa normal | variable |
| Mudanza nocturna o de madrugada | Recargo del 25-40% por jornada fuera de horario | variable |
Cualquier extra se valora en la visita previa y se incluye en el presupuesto cerrado. No aparecen el día de la mudanza como cargo adicional.
Cómo se hace el presupuesto cerrado
Para una mudanza pequeña en Burgos podemos dar un rango por teléfono con cuatro datos: tipo de vivienda (estudio, piso de X habitaciones), origen, destino y fecha aproximada. Para mudanzas medianas o grandes, lo correcto es valoración en domicilio:
- Visita gratuita a tu casa, sin compromiso. Dura entre 20 y 40 minutos.
- Medimos el volumen real estancia por estancia.
- Vemos los accesos: ascensor, escalera, calle, aparcamiento, ventana para grúa.
- Listamos lo que entra en el servicio base y los extras que necesitas.
- Te enviamos el presupuesto cerrado por escrito en menos de 24 horas, con desglose detallado.
- Si confirmas, reservamos la fecha. Anticipo del 30-50% al reservar; el resto el día de la mudanza.
El presupuesto no se inventa: sale de medir y mirar. Si alguien te da precio sin ir a tu casa para una mudanza grande, desconfía.
Cómo distinguir un servicio profesional de uno de gancho
Estas son las señales que diferencian una empresa profesional de una oferta engañosa. Si comparas presupuestos, valora estos siete puntos antes de mirar solo el precio:
- ¿Te dan presupuesto por escrito con desglose? Si solo es un número suelto por WhatsApp, no es presupuesto: es estimación.
- ¿Llevan seguro de responsabilidad civil de empresa aseguradora reconocida? Allianz, Mapfre, Mutua Madrileña… No basta con «tenemos seguro»: pide la póliza.
- ¿Están dados de alta como empresa con CIF? No es lo mismo una empresa con plantilla y compromisos legales que un autónomo informal que cobra en negro.
- ¿Tienen reseñas verificadas en Google Maps? Mira la valoración media y lee reseñas recientes con detalle (no solo las 5 estrellas escuetas).
- ¿Pertenecen a alguna asociación del sector? En España, FEDEM (Federación Española de Empresas de Mudanzas) y OCEM (Organización de Cargadores Españoles de Mudanzas) son los sellos. En La Seda somos miembros de ambas y de FEDEMAC (Federation of European Movers Associations).
- ¿Tienen ISO 9001 u otra certificación? La ISO 9001 acredita un sistema de gestión de calidad documentado. No es imprescindible pero es buena señal.
- ¿Te ofrecen visita en domicilio? Si quieren cerrar el presupuesto sin ver el piso, asume que el día de la mudanza el precio cambia.
Tres preguntas que conviene hacer antes de firmar
Si vas a contratar a una empresa de mudanzas en Burgos, estas tres preguntas te dan más información útil que ninguna otra:
1. «¿Quién va a venir el día de la mudanza?»
Una empresa profesional tiene equipo propio. Si te dicen «ya veremos quién está libre ese día» o «lo gestionamos por la mañana», probablemente subcontratan. Si los operarios son fijos y formados, son mejores: saben proteger muebles, saben desmontar, saben qué hacer si algo se atasca en la escalera.
2. «¿Qué pasa exactamente si se rompe algo?»
La respuesta correcta: «está cubierto por nuestro seguro, lo tasamos y se repara o se compensa». La respuesta incorrecta: «no se va a romper, no te preocupes». Si la empresa ni siquiera contempla el riesgo, evita.
3. «¿El precio que me das hoy es cerrado o estimado?»
El cerrado es lo que pagas. El estimado tiene «letra pequeña». Si la respuesta es ambigua, pide presupuesto cerrado por escrito. Si te niegan a darlo, es que esperan poder subir el precio el día de la mudanza.
Errores frecuentes al contratar mudanza
- Quedarse con el presupuesto más barato sin compararlo en igualdad de servicios: una mudanza de 200 € sin seguro ni desmontaje no es comparable con una de 280 € que sí los lleva.
- No leer el presupuesto entero antes de firmar: a veces el «incluye desmontaje» se refiere solo a la cama, no al armario. Pregunta qué muebles concretos entran.
- Reservar con muy poca antelación: en temporada alta (junio-septiembre, final/principio de mes) las empresas serias suelen estar llenas con 2-3 semanas de antelación. Reserva con tiempo.
- No pedir factura: una mudanza profesional siempre da factura con IVA. Si la «mudanza barata» es solo «en efectivo y sin papeles», es señal de empresa no regulada.
Preguntas frecuentes
¿Tienen ustedes seguro de responsabilidad civil?
Sí, con Allianz. Cubre daños durante el transporte, la carga y la descarga. Para objetos de valor declarado se puede ampliar la cobertura específicamente.
¿Pertenecen a alguna asociación profesional?
Sí: FEDEM (Federación Española de Empresas de Mudanzas), OCEM (Organización de Cargadores Españoles de Mudanzas) y FEDEMAC (Federation of European Movers Associations). Y tenemos certificación ISO 9001.
¿La furgoneta y el camión los conducen los mismos operarios que cargan?
Sí. Es plantilla propia formada. No subcontratamos transporte ni operarios.
¿Qué pasa si se daña un mueble durante la mudanza?
Se tasa el daño con el seguro Allianz. Según el tipo (rascado superficial, rotura estructural, daño irreparable), se repara, se compensa económicamente o se sustituye. Lo importante: dejas el siniestro abierto el mismo día y lo cubre la póliza.
¿Cómo sé cuánto va a tardar mi mudanza?
Para una mudanza local de piso de 2 dormitorios en Burgos, calcula entre 4 y 6 horas si el origen y el destino tienen ascensor. Si hay piso sin ascensor o grúa elevadora, hasta 7-8 horas. Mudanzas interprovinciales son jornada completa.
¿Aceptan tarjeta y Bizum?
Sí. Tarjeta, transferencia y Bizum. Para mudanzas grandes, anticipo del 30-50% al reservar fecha y el resto al terminar.
¿Hacen mudanzas de empresas y oficinas?
Sí, son una de nuestras especialidades. Aquí entramos en detalle del servicio para oficinas.
¿Cubren los 371 municipios de la provincia o solo Burgos capital?
Toda la provincia. Aranda de Duero, Miranda de Ebro, Briviesca, Medina de Pomar, Villarcayo, Lerma, Salas de los Infantes, Belorado y pueblos serranos. Para localidades alejadas hay coste adicional de desplazamiento, lo damos en el presupuesto.
Pide tu presupuesto cerrado en menos de 24 horas
Si quieres un presupuesto cerrado y por escrito, sin compromiso, llámanos al 633 105 640 o solicítalo online. Hacemos visita gratuita en tu domicilio para mudanzas medianas y grandes, y te enviamos el desglose por email en menos de un día laborable.